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傳承 創新 成長

來源:中國制冷空調  作者:中國制冷空調  時間:2012-06-30  總點擊:24815次

——訪煙臺冰輪股份有限公司總經理李增群

  “冰輪是值得我和我的團隊為之奮斗一輩子的事業,傳承創新成長是公司十二五戰略發展的主題”,在煙臺冰輪新落成的、氣派明亮的辦公大樓內,李增群展開了話題。從2011年被正式任命為煙臺冰輪股份有限公司總經理至今,他已經領導這個中國制冷行業領軍企業走過了一年多時間。對企業的現狀和未來的定位發展,他有很多的考量與構想。

  “這棟辦公大樓是我們于元波董事長10年前落實土地并計劃建設的,當時就有這方面的考慮,不是一件簡單的事情,需要領導人的遠見卓識,也可以說是創新意識”。談話從新大樓的建設和選地開始,圍繞著煙臺冰輪的創新發展慢慢擴展開來!

全方位的系統創新是成長的核心動力

  煙臺冰輪創建于1956年,經過56年的穩步發展,已經成為中國制冷行業的領軍企業。從企業管理結構及業務設置來說,都已經有相對成熟的體系和運作方式。就在這樣一個歷史悠久的大型國有企業內,創新卻從未間斷。“我理解的創新應該是涉及企業多個方面的,包括制度、文化、戰略、技術、營銷、制造、財務、質量、人力資源、管理信息化等。”李增群說。

  創新是一個系統工程,涉及企業各方面的全方位創新。技術創新、設備創新等“硬實力”創新,以及管理創新、文化創新等“軟實力”創新,兩者都是企業的核心能力,也是企業成長的兩翼,缺一不可,并且只有兩者協同,才能更好的助力企業成長。

  在硬實力創新的層面,煙臺冰輪的技術創新有目共睹。高效螺桿壓縮機、自然工質CO2和NH3低溫復疊系統、CO2載冷劑的冷凍冷藏系統、動態制冰系統等均達到國際先進水平,在中國制冷行業里均有領先技術優勢。李增群透露:“我們現在對技術人員的制度最寬松,鼓勵創新,容忍失敗,每年不低于銷售收入5%研發經費用于持續的研發創新。自主研發是我們生存的根本,我們也希望學通過引進技術、校企合作、中外合資合作、OEM等方式提升現有技術水平、快速突破新技術領域。”

  正在北京大學光華管理學院研修EMBA課程的他,將更多地精力投注在在軟實力創新的層面,著力推進品牌創新、管控模式創新、管理方式創新、文化創新和戰略創新。“作為三年管控運營項目的繼續,今年上半年,我們對部門進行了一次小小的調整,成立市場發展部,專門負責新產品、新技術的推廣和品牌的維護;新成立持續改進部,從各個部門抽調精英,專門負責各項工作質量和服務質量的監督、檢查,以及生產經營全過程的糾錯工作,不斷進行持續改進。未來,煙臺冰輪將通過高技術、高質量和優良的服務成就品牌形象”

  2011年,煙臺冰輪實現營業收入46.35億元,實現利潤4.42億元,比2010年實現了大幅增長。在國內市場,煙臺冰輪在穩固傳統商業冷凍市場的同時,大力發展工業冷凍市場,在光伏產業、石油化工、天然氣化工、醫藥化工、煤化工、特殊氣體壓縮等行業不斷取得突破,工業制冷已經成為煙臺冰輪快速成長的重要支撐。冰輪股份參與投資的煙臺荏原和頓漢布什兩家合資企業的業務也在蒸蒸日上地發展,在余熱回收利用、地鐵、核電等領域取得了豐碩的成果。對于煙臺冰輪的快速成長與發展,李增群認為其原動力依然離不開創新思維:“去年市場需求比較旺盛,我們能正確地把握市場發展趨勢,瞄準了結構性增長機遇,這是一種思維導向的創新。”

文化創新是企業生生不息的長久驅動力

  在訪談中,李增群數次提起了企業文化的影響力和凝聚力。“資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息,文化的力量是最長久的力量,是最高等的管理控制方式。”他說。

  “冰輪是一個企業,更是一項事業。煙臺冰輪的人員非常穩定,很少有高管和業務骨干離開冰輪投奔其他企業,我認為這就是文化的力量。從待遇上看,我們未必是最優厚的,但是我們就是能留住人,很多人,來到冰輪后真正把冰輪當作一項事業,一干就是一輩子。”李增群表示,擁有再完善的制度流程、再先進的績效考核辦法、再完美的信息化平臺,執行力也不一定能夠達到我們的預期。執行力的提升更多要靠文化等軟層面的東西來促進、來培養,我們必須通過傳播、培訓、影響等手段,改造人的傳統觀念、改善人的心智、改變人的行為習慣,從潛意識激發員工的創造性、主動性和工作激情,使員工和團隊始終保持創業的激情和工作的張力。

  李增群本人就是冰輪文化傳承者的一個典范。他從大學畢業起,就一直在冰輪工作,從最初的外貿科科員做到管理冰輪海外業務的負責人再到集團董事、冰輪股份董事總經理,在冰輪辛勤工作了二十多年。

  “我記得幾年前,有一天于董事長突然問我,你在冰輪感受最深的是什么,我當時幾乎沒有太思考,脫口而出:‘干同樣的工作,干了二十多年,我還是這么有激情。’我想,這就是冰輪文化的魅力,務實、進取且富有激情。”李增群回憶道。

  幾代冰輪人在創業和發展過程中的不斷實踐,逐漸養成了煙臺冰輪穩重、內斂、務實的企業品格,成就了“創新 務實 進取 共贏 ”的企業精神。這種精神已經成為冰輪最寶貴的財富。

管理創新是支撐企業創新的主體力量

  在管理創新上,李增群特別強調和重視信息化的作用。“很多人認為信息化是一個耗資耗力,看不見成效的事情,但我不這么認為,我認為信息化對于企業的管理非常有效,而且做好了會節約大量成本。對煙臺冰輪而言,管理信息化,就是以市場為導向、客戶為中心,沿著客戶價值創造鏈打通端到端的流程,并將這些經過檢驗并運行穩定的流程固化到煙臺冰輪運營管理協同平臺(MCP)中去,使這些流程管理自動化,實現從客戶端到客戶端最簡潔并控制有效地連接,逐步擺脫單純對人的依賴,也就是說管理信息化就是任務驅動而非行政驅動,是關注角色而非關注權力。”李增群解釋說。

  “舉個非常簡單的例子,假設一個員工,他所有的信息和工作成果都在一個電腦里,當他出差或者離開冰輪時,他的資料可能就帶走了。但是,如果實施了全面的信息化,我們就不用擔心這個問題,因為所有的工作成果都是固化的,都能在MCP平臺上找到。我曾經對于總說,如果信息化全面實施了,甚至可以不用天天在工廠上班,出差或者在家也可以批閱文件,可以提高工作效率。”

  “管理信息化是成就卓越冰輪的基礎”,李增群表示,管理信息化就是要使業務規范化、標準化、制度化和流程化,就是打造可移植性的管理模式,為推進實施國際化發展戰略奠定基礎,這需要全體員工自上而下的認同和重視,管理信息化的實施以及基礎管理的不斷改善和提升,才能夠提高整個公司的核心競爭力。

戰略創新是保證公司持續成長的引導力量

  對于未來的發展,李增群表示,冰輪依然要抓住結構性增長機會,不斷進入新的氣溫控制技術成長領域。“這樣的擴展,我們有一定的原則,就是在主營領域經營成功、健康可持續發展的基礎上,遵循產品相似、工藝相近、市場相同的原則,通過自主設立、合資合作、并購重組的方式進入相關多元化成長領域,確保公司戰略的實現。只要我們看準了時機和有了新的創意構思,確信能夠在新領域對客戶做出與眾不同的貢獻時,就可以考慮這個新領域。但是如果我們想要進入的新領域不滿足產品相似、工藝相近、市場相同原則的其中兩條,我們就不考慮進入。方向對了,成功的可能性就大。”李增群強調說。

  在海外市場,冰輪也正以一種積極的姿態邁進。目前冰輪已經在23個國家和地區設立了辦事處,營銷服務網絡遍布了東南亞、中東、非洲和南美洲等區域,同時還在越南獨資興建了冰輪第一個海外工廠。“煙臺冰輪的國際化發展已經有15個年頭了。冰輪國際化主要分三個階段來實施:第一步,走出去,把產品出口到國外市場,目前冰輪的產品已經外銷到60多個國家和地區,并且每年都會進入許多新的市場;第二步,走進去,在目標市場設立生產基地,實現銷地產。2007年煙臺冰輪(越南)有限公司正式建成投產,產品除滿足越南市場需求外,還供應東南亞和遠東地區,以及非洲和南美洲地區的用戶,走進去戰略取得了階段性成果。未來,煙臺冰輪國際化的第三步是走上去,就是要到發達國家和地區投資設廠,采用合資、合作或者并購的方式快速進入發達國家市場。在條件成熟的時候,煙臺冰輪將在發達國家設立自己的技術研發中心。”李增群介紹道。

  現在,煙臺冰輪已開始在中國臺灣設立辦事處,提升當地的營銷和服務能力。 “目前,冰輪海外業務占全部業務的20%以上,成為了中國制冷設備的最大出口基地。未來,隨著冰輪國際化的不斷推進,這個比例會不斷提高。”李增群表示,國際化是冰輪發展的主要戰略之一。

新起點 新征程 新跨越

  煙臺冰輪擁有輝煌的歷史和厚重的文化底蘊,這些東西將永遠發揮著正向激勵作用。煙臺冰輪在傳承的同時,更加注重創新。這種有所傳承的創新,才是冰輪區別于其他公司的成長動力所在。未來的冰輪,更加注重客戶的需求和社會的進步,并不斷去理解、去發掘、去創新。在氣溫控制技術領域,煙臺冰輪正憑借持續的技術創新逐步轉化為國際一流的系統解決方案供應商,煙臺冰輪有能力為用戶提供技術先進、安全環保節能的系統解決方案,來滿足用戶的需求。

  “煙臺冰輪將密切關注冷鏈產業發展的趨勢,圍繞安全節能環保,持續推動相關系統技術和產品的研發,引領行業的發展,為促進中國冷鏈產業的發展而努力。”采訪結束時,李增群強調。新的總部標志著新的起點,從這里開始,新目標開啟新征程,煙臺冰輪必將志存高遠、卓越成長。

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